Kwaliteitsbeleid

Kwaliteitsbeleid

Wij vinden dat een hoge kwaliteit van werken in een praktijk voor fysiotherapie voor alle betrokken partijen merkbaar zou moeten zijn. De partijen die hiervan profiteren zijn: de patiënten, de verwijzende artsen en specialisten, de zorgverzekeraars, andere hulpverleners rond de patient, collega fysiotherapeuten en de behandelend fysiotherapeut zelf. In het door ons gevoerde kwaliteitsbeleid is er voor al deze partijen aandacht. Voor u als patiënt betekent dit dat wij in principe geen wachtlijst hanteren, waardoor u snel kan worden ingepland. Voor de intake reserveren we 45-60 minuten en voor de vervolg behandelingen 30 minuten waardoor er voldoende tijd en aandacht is voor uw hulpvraag en de behandeling. Elke behandeling begint met een evaluatie en zo nodig wordt de behandeling aangepast. Door samenwerking met collega’s buiten de praktijk kunnen wij u indien nodig, snel doorverwijzen.

KRF-NL Register
Alle in deze praktijk werkzame fysiotherapeuten staan inschreven in het centraal kwaliteitsregister fysiotherapie. Door te voldoen aan de eisen voor registratie in het Centraal Kwaliteitsregister conformeert de geregistreerde fysiotherapeut zich aan continue kwaliteitsbeheersing en/of verbetering en aan het zichtbaar (transparant) maken van deze kwaliteit.

 

Inschrijving BIG-register
Het BIG-register registreert apothekers, artsen, fysiotherapeuten, gezondheidszorgpsychologen, psychotherapeuten, tandartsen, verloskundigen en verpleegkundigen. De Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg, de Wet BIG, regelt de zorgverlening door beroepsbeoefenaren. Alleen wie in het register is ingeschreven, mag de door de wet beschermde titel voeren. De deskundigheid van de geregistreerde beroepsbeoefenaren is hiermee voor iedereen herkenbaar.

 

Deelname klachtenregeling
Dit betekent dat wanneer een patiënt een klacht heeft die niet binnen de relatie met de behandelend fysiotherapeut of de praktijk kan worden opgelost, de patiënt de mogelijkheid heeft volgens de regels en bepalingen van de klachtenregeling een klacht kan in dienen. Een folder van deze klachtenregeling is in de wachtkamer aanwezig. De praktijk is aangesloten bij ZorgvoorZZP.

 

Na- en bijscholing
Per periode van vijf jaar moeten geregistreerde fysiotherapeuten een aantal na-en bijscholingen volgen ter behoud en verbetering van hun vaardigheden als fysiotherapeut.

 

Privacy / AVG
Om uw privacy te beschermen worden onze dossiers in beveiligde computersystemen beheerd. Na afsluiting van de behandeling wordt het dossier volgens de wettelijke bepalingen minimaal zeven jaar bewaard. Op de AVG pagina vind u meer informatie.